為貫徹落實習近平總書記關于安全生產的重要論述,本著“安全生產,人人有責”的原則,菏澤永恒蒸汽運營有限公司客戶服務部入戶調查安全生產宣傳教育工作已經穩步開展。
以往,用戶蒸汽儀表前的管路由菏澤永恒蒸汽運營有限公司來負責,表后的管路在企業內部,一般由企業自己負責。菏澤永恒蒸汽客戶服務部每天逐一巡查保證管路的安全,但是對企業內部表后的管路安全狀況并不知悉。此次用汽企業配合菏澤永恒蒸汽運營有限公司客服部,一起組織專人聯合進行安全生產調查活動。
在走訪調查中發現,企業用戶的安全意識并不高,不同的企業內部表后的管路均存在很多安全隱患。例如,管道旁邊堆有各種易燃垃圾,管道的保溫破損或者干脆沒有保溫,閥門存在生銹老化現象,有用戶的末端封堵有輕微漏氣等。針對諸多類型的安全隱患,客服部與企業負責人進行了深入的探討。像一些力所能及的,例如堆放易燃垃圾,閥門生銹等問題,本著提高服務質量的原則,客服部人員直接幫助客戶解決,清理垃圾,噴除銹劑并上黃油保養。保溫破損的,客服部將會持續督促企業用戶盡快修復。末端封堵存在輕微漏氣的,客服部幫助企業先緊了緊螺絲,并劃入待觀察范圍。
截止日前,按照8月份工作計劃,三家企業入戶調查工作已經完成了兩家。通過聯合安全生產調查活動,企業用戶在菏澤永恒蒸汽運營有限公司的安全宣傳教育下,安全意識得到了極大的提高,永恒蒸汽客服部也對企業內部的管路狀況有所了解,雙方的合作將會更加協調密切,在紅色引擎帶領下,共創企業美好明天。