菏澤牡丹大酒店有限公司召開自助餐專題會議 推進項目健康發展
訪問次數:3828次 發布時間:2020-07-17
牡丹大酒店自助餐項目是酒店改革創新發展的重點項目,不僅完善了酒店接待服務項目,填補了菏澤市區東部高檔自助餐市場空白,還將帶動客房、會務市場的消費,促進酒店整體經營效益的提升,為以后酒店持續健康發展奠定基礎。
7月6日開業后,牡丹大酒店高度關注自助餐經營和客戶意見反饋,重點跟蹤并不斷調整完善菜品配置和服務流程,力求達到較高經營水平。經過一段時間的運行,對運營中暴露出來的問題,7月17日上午牡丹大酒店召開專題會議溝通解決。通過溝通,規范了美團等網絡銷售、協議單位、會務接待等賬務處理流程;對菜品反饋意見提出了整改措施,要求保持菜品質量,提高廚師服務意識;對服務流程進行了規范,要求服務上面要細化就餐入位引導,提高就餐秩序管理水平,關注青年人消費需求、客人物品保管、嬰幼兒看護、老年人保暖等需求,采取措施完善服務。開業至今客戶反映良好,牡丹大酒店將繼續做好自助餐項目的管理運營,努力將其打造成菏澤餐飲消費市場的亮點。
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